“ระบบการรับรองที่ปราศจากสิ่งกีดขวางทางจิต” คืออะไร? โปรโมชั่น ระบบต่างๆที่ควรรู้

สารบัญ

“ระบบรับรองไร้สิ่งกีดขวางทางจิตสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการท่องเที่ยว” คืออะไร?

　　ความคิดริเริ่มที่เป็นเอกลักษณ์ของสิ่งอำนวยความสะดวก

• ที่พัก: โรงแรมโทบะ ซีไซด์
  มีการติดตั้งโต๊ะพิเศษสำหรับ “SS Ping Pong” ซึ่งผู้พิการสามารถเพลิดเพลินได้
• ร้านอาหาร: ร้านขนมหวาน Kikyoya Orii
  “โจ๊กไดฟุกุเนื้อนุ่ม” ที่กลืนกินง่าย
• ศูนย์ข้อมูลนักท่องเที่ยว: ศูนย์บริการการท่องเที่ยว เมืองคิโฮคุ（KihokuTown）(สมาคมการท่องเที่ยว เมืองคิโฮคุ（KihokuTown）)
  สร้างเอกสารสรุปข้อมูลที่ปราศจากอุปสรรค

ตั้งเป้าหมายการรับรองภายใต้ "ระบบการรับรองที่ปราศจากสิ่งกีดขวางทางจิตสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการท่องเที่ยว"!

• การรับรองมีประโยชน์อย่างไร?
• มาตรฐานการรับรองสามมาตรฐานคืออะไร?
• หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อศูนย์ทัวร์ฟรี Ise Shima Barrier

“ระบบการรับรองไร้สิ่งกีดขวางทางจิตสำหรับสถานที่ท่องเที่ยวคืออะไร”

นี่คือระบบการรับรองสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการท่องเที่ยวที่ทำงานอย่างแข็งขันในการจัดหาที่พักที่ปราศจากสิ่งกีดขวางและเผยแพร่ข้อมูลที่ปราศจากสิ่งกีดขวาง ก่อตั้งขึ้นใน เดือนธันวาคม​ ​2020 โดยสำนักงานการท่องเที่ยวประเทศญี่ปุ่น

คุณลักษณะเฉพาะของระบบนี้คือเกณฑ์การรับรองไม่ได้ขึ้นอยู่กับการมีหรือไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ห้องน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็นหรือห้องปลอดสิ่งกีดขวาง แต่ขึ้นอยู่กับ ``ความคิดริเริ่มที่นุ่มนวล'' เช่น การเช่าเก้าอี้รถเข็นและที่พักสำหรับ ผู้พิการทางการมองเห็นและการได้ยิน เพื่อเป็น

สิ่งอำนวยความสะดวกที่ได้รับการรับรองสามารถแสดง "เครื่องหมายรับรอง" ดังกล่าวได้ที่ทางเข้าหรือแผนกต้อนรับของสิ่งอำนวยความสะดวก หรือแสดงบน เว็บไซต์ แผ่นพับ ฯลฯ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีเครื่องหมายนี้คือ "สิ่งอำนวยความสะดวกที่เข้าใจและฝึกการต้อนรับแบบไร้อุปสรรค"! เครื่องหมายนี้จะเป็นประโยชน์ในการเลือกสถานที่ในอนาคต ดังนั้นโปรดจำไว้เสมอ

 ณ เดือนมีนาคม​ ​2566 เป้าหมายสิ่งอำนวยความสะดวกคือ

・ สิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พัก

・ ร้านอาหาร

・ ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยว

สิ่งอำนวยความสะดวกมี สาม ประเภท แต่จำนวนประเภทสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องจะถูกขยายในอนาคต

ความคิดริเริ่มที่เป็นเอกลักษณ์ของสิ่งอำนวยความสะดวก

ใน ปีงบประมาณ 2020 จังหวัดมิเอะได้ดำเนินโครงการเพื่อประชาสัมพันธ์และสนับสนุนการสมัครสำหรับ ``ระบบการรับรองที่ปราศจากสิ่งกีดขวางทางจิตสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการท่องเที่ยว'' (ต่อไปนี้จะเรียกว่า ``ระบบการรับรองที่ปราศจากสิ่งกีดขวางทางจิต'')

โครงการนี้ได้รับความไว้วางใจจากศูนย์การท่องเที่ยวปลอดสิ่งกีดขวางอิเสะชิมะ ซึ่งจัดการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับขั้นตอนการสมัคร ณ สถาน ที่สาม แห่งในจังหวัด มีผู้เข้าร่วมหลักสูตรนี้ 55 คนจาก 36 สถานที่ตั้งธุรกิจ

 เราอยากจะแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างที่เข้าร่วมในเซสชั่นการฝึกอบรมและนำไปใช้กับโครงการริเริ่มที่ไม่เหมือนใคร

ที่พัก: โรงแรมโทบะ ซีไซด์

มีการติดตั้งโต๊ะพิเศษสำหรับ “SS Ping Pong” ซึ่งผู้พิการสามารถเพลิดเพลินได้

"SS Ping Pong" เป็นกีฬาที่เริ่มต้นที่มิเอะในปี 2558 และได้มาจาก "ปิงปองเสียง" ซึ่งเป็นการแข่งขันสำหรับผู้พิการทางสายตา กลิ้งลูกบอลแล้วส่งระหว่างโต๊ะปิงปองกับตาข่ายเพื่อตีกัน

มีโลหะอยู่ภายในลูกบอลซึ่งมีเสียงเมื่อกลิ้ง ดังนั้น ความเร็วและทิศทางของลูกบอลจึงสามารถกำหนดได้ด้วยเสียง

ขอบของขาตั้งมีขอบที่ยกขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกบอลหล่น ทำให้เป็นวิธีที่ดีในการทำให้แรลลี่สนุกสนาน

SS คือตลอดชีวิต (Syogai) และกีฬา (Sports) ตามชื่อเลย "SS Ping Pong" เป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถสนุกร่วมกันได้ รวมถึงผู้พิการทางสายตา ผู้พิการทางร่างกาย และเด็กเล็ก!

ที่โรงแรมโทบะ ซีไซด์ โต๊ะปิงปอง ตัวหนึ่ง ถูกแปลงเป็นโต๊ะปิงปอง SS โดยเฉพาะ และตอนนี้ได้รับการติดตั้งอย่างถาวรแล้ว

ผู้ที่ไม่ใช่แขก สามารถ ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกในการเดินทางแบบไปเช้าเย็นกลับได้ ดังนั้นเราจึงสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถสัมผัสมันได้ตลอดเวลา

ค่าปิงปอง SS: 50 นาที 800 เยน /1 เครื่อง

ร้านอาหาร: ร้านอาหารขนมหวาน Kikyoya Orii

“โจ๊กไดฟุกุเนื้อนุ่ม” ที่กลืนกินง่าย

Kikyoya Orii คือร้านขนมญี่ปุ่นที่มีมายาวนานและดำเนินกิจการ มายาวนานกว่า 400 ปี​

``โอคายุไดฟุกุ'' นี้เป็นขนมหวานสไตล์ไดฟุกุที่พัฒนาขึ้นด้วยความหวังว่าผู้ที่มีปัญหาในการกลืนเนื่องจากอายุหรือเหตุผลอื่นๆ จะเพลิดเพลินกับการกินมัน

แป้งนุ่มที่ทำจากข้าวเหนียวจะห่อหุ้มถั่วแดงบดให้เรียบ แม้ว่ามันจะมีรูปร่างเหมือน "ไดฟุกุ" แต่พอฉันเอาเข้าปาก มันก็จะคลายออก ดังนั้นฉันจึงกลืนมันลงไปกินได้อย่างง่ายดาย! เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่จะทำให้คุณพึงพอใจ

ดูเหมือนว่าคนในสถานสวัสดิการก็มีความสุขเช่นกัน

มีมุมรับประทานอาหารภายในร้าน และเราได้สมัครเป็นร้านอาหารสำหรับ ``ระบบการรับรองไร้สิ่งกีดขวางทางจิต''

ศูนย์ข้อมูลนักท่องเที่ยว: ศูนย์บริการการท่องเที่ยว เมืองคิโฮคุ（KihokuTown）(สมาคมการท่องเที่ยว เมืองคิโฮคุ（KihokuTown）)

สร้างเอกสารสรุปข้อมูลที่ปราศจากอุปสรรค

เมืองคิโฮคุ（KihokuTown）ล้อมรอบไปด้วยภูเขาเขียวขจี และเป็นที่ตั้งของคุมาโนะโคโดะ มรดกโลก

ศูนย์บริการนักท่องเที่ยว เมืองคิโฮคุ（KihokuTown）จะให้ข้อมูลการท่องเที่ยวที่ทางเข้า เมืองคิโฮคุ（KihokuTown）ถัดจาก มิจิโนะเอกิ（Michi-no-eki）คิอิ-นากาชิมะมันโบ（Kii-NagashimaManbo）

ที่นี่ เจ้าหน้าที่จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่มีห้องพยาบาล ห้องน้ำอเนกประสงค์ และสิ่งอำนวยความสะดวกที่รองรับเก้าอี้รถเข็น และใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้คำแนะนำ

ข้อมูลที่ถูกต้องจากคนในพื้นที่คือสิ่งที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับผู้ที่กังวลเรื่องการเดินทาง นี่เป็นความคิดริเริ่มที่ยอดเยี่ยมที่ไม่เพียงแต่สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า แต่ยังแสดงถึงการต้อนรับในท้องถิ่นอีกด้วย

เวลาทำการ:9:30-17:30_

สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวก เรามุ่งหวังที่จะได้รับการรับรองภายใต้ "ระบบการรับรองที่ปราศจากสิ่งกีดขวางทางจิตสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับนักท่องเที่ยว"!

การรับรองมีประโยชน์อย่างไร?

การมุ่งหวังที่จะเป็นสถานที่ที่ทุกคนสามารถใช้ได้อย่างสบายใจได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญในการปรับปรุงบริการและสร้างโอกาสทางธุรกิจ เราสามารถเริ่มดำเนินการได้ทันที ด้วยความฉลาดที่ปรับให้เหมาะกับขนาดของบริษัทและฐานลูกค้า

นอกจากนี้ หากคุณดู "เกณฑ์การรับรองสามประการ" ด้านล่าง คุณจะพบว่าสถานประกอบการหลายแห่งดำเนินการเฉพาะสิ่งที่พวกเขาทำตามปกติในสถานประกอบการของตนเองเท่านั้น บางคนอาจคิดว่านี่เป็นการต้อนรับปกติและไม่จำเป็นต้องประสบปัญหาในการได้รับการรับรอง

อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ มีเกณฑ์บางประการที่ลูกค้าใช้ในการตัดสินระบบการยอมรับซอฟต์แวร์ และบางคนบอกว่าเป็นการยากที่จะเลือก ดังนั้นระบบการรับรองนี้จึงถูกสร้างขึ้น ในอนาคต ดูเหมือนว่าเราจะถึง เวลา ที่ลูกค้าจะเลือกสถานที่โดยพิจารณาจากว่าได้รับการรับรองภายใต้ระบบการรับรองที่ปราศจากสิ่งกีดขวางทางจิตหรือไม่

มาได้รับการรับรองและส่งเสริมว่าสิ่งอำนวยความสะดวกของเราส่งเสริมการต้อนรับที่ไร้อุปสรรค!

ใน ปี พ.ศ. 2564 ได้มีการตราพระราชบัญญัติว่าด้วยการขจัดการเลือกปฏิบัติต่อคนพิการฉบับแก้ไข และมีการตัดสินใจว่าจะมีผลบังคับใช้ภายใน สาม ปี ด้วยเหตุนี้ "การจัดหาที่พักที่เหมาะสม" ซึ่งถือเป็นภาระผูกพันสำหรับธุรกิจเอกชนในการพยายามจึงจะกลายเป็นภาระผูกพันตามกฎหมาย

เมื่อสมัครเข้าร่วม ``ระบบการรับรองที่ปราศจากสิ่งกีดขวางทางจิต'' การตรวจสอบว่า ``ที่พักที่เหมาะสม'' ใดบ้างที่สามารถจัดหาให้กับสถานประกอบการของคุณได้ จะช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับการแก้ไขกฎหมายด้วย

นอกจากนี้ รายชื่อสิ่งอำนวยความสะดวกที่ได้รับการรับรองทั่วประเทศจะได้รับการอัปเดตเป็นประจำบนเว็บไซต์ของสำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น

ดูเหมือนว่าบริษัทและรัฐบาลจะตรวจสอบการรับรองด้วย ดังนั้นการได้รับการรับรองอาจสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ

ใช้โอกาสนี้ท้าทายตัวเองให้ได้รับการรับรอง!

มาตรฐานการรับรองสามมาตรฐานคืออะไร?

เพื่อที่จะได้รับการรับรองภายใต้ระบบการรับรองที่ปราศจากสิ่งกีดขวางทางจิต จำเป็นต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ทั้ง สาม ด้านล่าง

1 มีการใช้มาตรการตั้งแต่สามมาตรการขึ้นไปเพื่อเสริมประสิทธิภาพการทำงานที่ปราศจากสิ่งกีดขวางของสิ่งอำนวยความสะดวก

② จัดให้มีการศึกษาและฝึกอบรมเรื่องปราศจากอุปสรรคอย่างน้อยปีละครั้ง

๓ เผยแพร่ข้อมูลที่ปราศจากอุปสรรคในเชิงรุกบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่เว็บไซต์ของคุณเอง

ฉันจะอธิบายทีละขั้นตอน

เกณฑ์การรับรอง 1

มีการใช้มาตรการตั้งแต่สามมาตรการขึ้นไปเพื่อเสริมประสิทธิภาพการทำงานที่ปราศจากสิ่งกีดขวางของสิ่งอำนวยความสะดวก

(ตัวอย่าง)

【โรงแรม】

・มีเก้าอี้รถเข็นให้เช่า

・มีเก้าอี้อาบน้ำให้เช่า

・มีความลาดชันที่เรียบง่ายเพื่อขจัดขั้นบันได

・ที่นั่งโต๊ะและเก้าอี้ขาสูงมีให้บริการในห้องจัดเลี้ยงเสื่อทาทามิ

・ ปุ่มลิฟต์และหมายเลขห้องพักจะแสดงเป็นอักษรเบรลล์

・ เรามีเจ้าหน้าที่ที่สามารถพูดภาษามือได้

・ แสดง"เครื่องหมายหู (เครื่องหมายที่แสดงถึงการพิจารณาของผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน)" เพื่อแสดงทัศนคติของบริษัทต่อการยอมรับผู้มีความบกพร่องทางการได้ยิน

・ เราได้เตรียมกระดานเขียนสำหรับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและภาษา และกำลังสื่อสารด้วยการเขียน

・ สำหรับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางพัฒนาการหรือภาวะสมองเสื่อม สถานที่รับประทานอาหารสามารถแยกออกจากลูกค้ารายอื่นด้วยฉากกั้น หรือสามารถจัดเตรียมห้องส่วนตัวได้

・ เมื่อมีการร้องขอจากลูกค้าที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นหรือความบกพร่องทางสติปัญญา เจ้าหน้าที่จะดูแลพวกเขาในห้องอาบน้ำสาธารณะ

【ร้านอาหาร】

・ หากคุณแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าว่าคุณจะมาที่ร้านโดยนั่งเก้าอี้รถเข็น เจ้าหน้าที่ของเราจะช่วยคุณนำทางบันไดที่ทางเข้า

・ เรามีเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารอเนกประสงค์ เช่น ช้อนและส้อมที่ง่ายต่อการจับ และจานที่ไม่ลื่นและตักง่าย

・ ตอบสนองต่ออาหารการพยาบาลเช่นอาหารสับและอาหารบด

・ เมนูจะอ่านออกเสียงให้กับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น

・สำหรับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นเราใช้ ตำแหน่งนาฬิกา (เปรียบเสมือนหน้าปัดนาฬิกา)เพื่ออธิบายวิธีการเสิร์ฟอาหาร เช่น ``ซุปมิโซะตอน 6 โมงเช้า''

・ เมนูมีรูปภาพเพื่อให้ลูกค้าที่มีความบกพร่องทางการได้ยินหรือภาษาสามารถชี้ไปที่เมนูได้

เช่น

[ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยว]

・ มีเก้าอี้รถเข็นให้เช่า

・ เราได้เตรียมแผนที่ห้องน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็นในบริเวณใกล้เคียงไว้แล้ว

・ นอกจากเคาน์เตอร์แล้ว เรายังมีโต๊ะด้วย ดังนั้นเมื่อลูกค้าที่ใช้เก้าอี้รถเข็นมา เราก็สามารถรองรับพวกเขาที่โต๊ะได้

・ มีข้อมูลการท่องเที่ยวเป็นอักษรเบรลล์และเสียง

・ เรามีเจ้าหน้าที่ที่สามารถพูดภาษามือได้

・ เครื่องหมายหูจะแสดงเพื่อแสดงทัศนคติในการยอมรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน

・ เราได้เตรียมกระดานเขียนสำหรับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและภาษา และกำลังสื่อสารด้วยการเขียน

เช่น

เกณฑ์การรับรอง 2

จัดให้มีการศึกษาและการฝึกอบรมที่ปราศจากอุปสรรคอย่างน้อยปี ละครั้ง​

・ ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งให้ความรู้แก่พนักงานมีส่วนร่วมในการบรรยายและการฝึกอบรมสำหรับคนพิการ

・ ชมวิดีโอการฝึกอบรมที่โพสต์บนเว็บไซต์สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น

・ เชิญผู้สอนเข้าใช้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกและรับคำแนะนำเกี่ยวกับการต้อนรับแบบไร้สิ่งกีดขวาง

・ ฝึกอบรมตนเองให้กับพนักงานโดยใช้หนังสือเรียน

・ เจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเรียนรู้วิธีเผยแพร่ข้อมูลที่ปราศจากสิ่งกีดขวาง

เช่น

เกณฑ์การรับรอง 3

เผยแพร่ข้อมูลที่ปราศจากอุปสรรคในเชิงรุกบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่เว็บไซต์ของคุณเอง

・เว็บไซต์จองที่พักและร้านอาหารมีข้อมูล เช่น ``มีเก้าอี้รถเข็นให้เช่า'' ``มีห้องน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็นให้บริการ'' ``มีห้องปลอดสิ่งกีดขวาง'' ``มีการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร'' ``อาหารสับ ที่มีอยู่'' และ ``หากคุณต้องการความช่วยเหลือ มีการโพสต์ข้อมูลที่ไร้อุปสรรคบางประเภท เช่น "กรุณาสอบถามเจ้าหน้าที่"

・ข้อมูลที่ไร้สิ่งกีดขวางบางประเภทจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ภายนอก เช่น สมาคมการท่องเที่ยวหรือสหพันธ์การท่องเที่ยว

・โพสต์บนเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลการท่องเที่ยวแบบไร้สิ่งกีดขวางในท้องถิ่น เช่น ศูนย์การท่องเที่ยวปลอดสิ่งกีดขวางอิเสะชิมะ

หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อศูนย์ทัวร์ฟรี Ise Shima Barrier

ขณะนี้ใบสมัครสำหรับ ``ระบบการรับรองไร้สิ่งกีดขวางทางจิต'' กำลังได้รับการยอมรับที่สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น

การสร้างแบบฟอร์มใบสมัครไม่ใช่เรื่องยาก จุดประสงค์ไม่ใช่เพื่อตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวก แต่เพื่อส่งเสริมการใช้ชีวิตโดยปราศจากอุปสรรคทางจิต ดังนั้น ตราบใดที่เป็นไปตามมาตรฐานการรับรอง ทั้งสาม มาตรฐานและเอกสารที่จำเป็น สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนใหญ่จะได้รับการรับรอง

ปัจจุบันสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการท่องเที่ยวยังไม่เข้าเกณฑ์ แต่หากมีร้านอาหารหรือศูนย์ข้อมูลที่ให้ข้อมูลการท่องเที่ยวภายในสถานที่ คุณสามารถสมัครเป็นร้านอาหารหรือศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวได้

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับวิธีการสมัครหรือกรอกแบบฟอร์มการสมัคร โปรดติดต่อศูนย์ทัวร์ปลอดสิ่งกีดขวางอิเสะชิมะ

ศูนย์ทัวร์ฟรี Ise Shima Barrier

ชั้น 1 ถนน เมืองโทบะ（TobaCity）1 2383-13 โทบะ 1​-โจเมะ เมืองโทบะ จังหวัดมิเอะ 517-0011​

TEL：0599-21-0550　FAX：0599-21-0585

URL　https://www.barifuri.com

E-MAIL　iseshima@barifuri.com

เวลาทำการ 9: 30-17​:00​ ​ปิด ทุกวันพฤหัสบดี

คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ "ระบบการรับรองไร้สิ่งกีดขวางทางจิตสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการท่องเที่ยว"

เปิดไซต์ภายนอก

https://www.mlit.go.jp/kankocho/shisaku/sangyou/innovation_00001.html